Tableau de bord / Jouer avec mesure : limites et aide
Jouer avec mesure : limites et aide
Les outils, délais et contacts utiles pour garder la maîtrise de son jeu.
01Principe
Ne jouer qu'avec de l'argent disponible, ne pas courir après les pertes. 18+ et begambleaware.org sont rappelés sur chaque page.
02Outils
- Auto-exclusion par e-mail : effective sous 24 heures, 6 mois minimum.
- Pause : 7 jours.
- Suivi de session : durée et opérations.
- Protection des mineurs : sécuriser appareils et identifiants.
03Signaux d'alerte
Faire une pause si l'on :
- joue plus longtemps ou plus cher que prévu ;
- emprunte ou diffère des factures ;
- devient agité à l'idée d'arrêter ;
- cache sa pratique.
04Aide
Services gratuits et confidentiels :
- GamCare — gamcare.org.uk
- Gambling Therapy — gamblingtherapy.org
- Gamblers Anonymous — gamblersanonymous.org
- BeGambleAware — begambleaware.org
05Demande de limite ou d'exclusion
E-mail depuis l'adresse du compte vers support@luckyboom.com, ou chat ; exclusion effective sous 24 heures.
- GamCare — gamcare.org.uk
- Gambling Therapy — gamblingtherapy.org
- Gamblers Anonymous — gamblersanonymous.org
- BeGambleAware — begambleaware.org
06Demander une limite ou une exclusion
Écrivez à support@luckyboom.com depuis votre e-mail enregistré ou utilisez le chat en direct 24/7. Les demandes d’exclusion sont traitées sous 24 heures.